クレジットカード決済にSQUAREが向いているサロン・向いていないサロン

個人サロンこそサロン経営をスマートに

前回スマートサロン経営を実践するツールとして、クレジットカード決済の導入を紹介しました。

 

安心できる大手３社として

を挙げましたが、前回記事ではSquare推しが過ぎたようです。

 

うちのサロンでは「Square最高！」と思ってメインに使っているのですが、普段はあまり使っていない楽天ペイ・Airペイ（いざという時のサブのカード決済サービスとして３社とも契約しています）にも優れたメリットがあり、どのサービスが一番かというのはサロン経営の状況によります。

 

今回は、個人的なSquare推しはちょっと置いておいて、大手３社のメリット・デメリットを公平に比較します。その上でSquareが向いている個人サロン・向いていない個人サロンを整理してみたいと思います。

 

【公式】Square・スマホやタブレットでクレジットカード決済
 

 

 

カード決済にSquareを導入すべきサロン

 

レンタルサロンを利用するサロン開業、訪問サービスやイベント出店をするサロンさんには、持ち運びが便利なSquareのカードリーダーがおすすめです。

 

移動があるサロンならカードリーダーの小さなSquareが一番

 

Squareのカードリーダー端末は軽くて小さい！

 

重さ・形状

ビジネス用の大き目な財布を使っていますが、年中いれっぱなしです。重さ、というほどの重さはないです。大き目の消しゴムくらいの感じです。軽いので「精密機器」という感じもしないです。

 

故障

ハダカのままで財布のポケットに入れていて、もう３年目になります。「精密機器」感がないため消しゴム並みに雑に扱っていますが、いまのところ破損も故障もありません。

 

耐久性

写真を撮影して気が付きましたが、色が白なのですこし汚れが目立ってきました。ただ、ケースはプラスチックなので丁寧に拭けば新品同様きれいになるはず。（撮影後にアルコールタオルで拭いたら新品同様になりました！）

 

Squareのカードリーダー端末は充電が長持ち！

使用頻度によると思いますが、Squareのカードリーダー端末の充電は軽く１ヶ月は持ちます。

むしろ、長持ちしすぎて充電が必要だったことを忘れてしまい充電切れ、ということが使用開始当初はしばしばありました。

充電切れでを防ぐため、「月曜日はSQUAREのカードリーダーの充電の日」と決めて定期的なルーティンワークにしてしまうのがよいでしょう。

 

 

Squareはクレジットカード番号の手打ち入力で決済可能

充電切れでのカードリーダー決済ができないのは、全くぼくのミスなのですが、SQUAREではカードリーダーが無くても、カード番号をスマホ画面に手打ち入力で決済が可能です。

 

お客さんに「充電切れで・ ・・」とは言いにくかったので、「ちょっと端末の接続の調子が悪くて・・・」と体裁をつくろって（つくろえていない）、カード番号を手打ち入力させてもらいました。

 

楽天ペイ・Airペイで審査NGだった個人サロンさんでもSquareは通るかも

 

今まで多くのサロンオーナーさんにSquareを紹介しました。ほぼ全員が小さなサロンを始めたばかりの20代～30代の方で、８割が女性サロンオーナーさんです。

 

レンタルサロン利用で固定店舗無し、でも審査は通った

みなさん主にはレンタルサロンの利用者さんだったので、「サロン開業」といっても、レンタルサロンを利用してのサロン開業だったり、出張・訪問がメインのサロン開業だったりイベント出店ばかりのサロンだったり・・・つまり自分の固定店舗なしの状態でのサロンオーナーさんがほとんどです。

 

でも、SQUAREの加盟店審査に通らなかった人がいません。これは個人の属性によるので何とも言えませんが、クレジット決済導入の加盟店審査についてはクレジットカードを利用してお金を借りるわけではないので、基本的に加盟審査に落ちる心配はあまりいらないのかもしれません。

 

しかもSquareは審査が早い

内心ちゃんと審査してるのかな？と思うくらい早いです。

 

楽天ペイはぼく自身も加盟審査に時間が結構かかってやきもきしました。待っている間にSquareが先に審査とおってしまったので、いまだにSquareを一番利用しています。

加盟店審査に一発で通らなかった人は楽天ペイでも一人しかいないのですが、以前お店のスタッフをしてくれていた女性で「これだけ待たせてNGかっ」とつっこんでいました。店舗が実在するかが判断基準にあるようで、その後「ホームページを作ってURLを送ったら通った」そうです。

 

ホームページなんて簡単に作れるし、作らない人は作らないし、そのへんの判断基準がよく分かりませんが、Squareの方が楽天ペイと比べて、審査には通りやすい印象です。（逆パターンの人がいたらぜひダイレクトメッセージで教えてください）

 

 

【公式】Square・スマホやタブレットでクレジットカード決済
 

 

 

Squareのサポートが素晴らしい

 

サポートがネット企業と思えないほど迅速丁寧

入出金があるサービスなので、いざという時にちゃんと電話がつながるのはとても安心です。これは大切。サポートの皆さんの丁寧な回答にはいつも感動します。

学ぶべき点が多いと思っています。個人的にはLINEなどでのチャットサポートがあると早くて助かるな、と思いますが、それはさすがにワガママかも。

 

SQUAREのメール請求は便利すぎる

お客様が来店して直接スタッフが対応するリアル店舗では、請求メールを発行する利用シーンはあまりありませんが、

Squareのメール請求の活用シーンとして、

などでの活用が可能です。

 

ちなみに、レンタルサロン運営ではクレジットカード決済のメール請求がメイン。レンタルサロン経営での現金管理はほぼゼロです。Squareのメール請求を利用すると経営がスマートで毎日が楽になります。

 

Squareでスマートサロン経営を実践

 

働き方改革といっていますが、じぶんの好きな仕事をじぶんのペースでできる生活は最高だと思います。個人サロンを始めるのは大変だけど本当に楽しい。

 

一方で、ひとりサロンの開業は大変な面も多々あります。個人サロンの開業を目指している方はたくさんいますが、夢のままで終わらせたり、スキル不足のまま開業してしまってコツコツためてきた開業資金を使い果たしてしまったり。

 

なので、ひとりサロンのオーナーさんが、スマートサロン経営を実践することで。サロン経営をするじぶん自身が楽であるサロン運営のスタイル、毎日が楽しいと感じるサロン運営のスタイルを追及してほしいと思います。

 

「Make Commerce Easy（あなたの商業活動をかんたんに）」

 

いうのはSquareの企業ミッションですが、SQUAREをはじめとするクレジットカード決済サービスは、個人サロン開業のハードルを大きく下げたと思います。

Squareの利用者の一人としてそのことを伝えることで世の中のサロン経営を効率化できるとしたら嬉しいです。

 

新しいiPhoneにはSQUAREのカードリーダーが挿さらない？の解決方法

 

Squareのカードリーダー端末は、イヤホンジャックに挿して使います。今年、iPhone6をiPhoneXに機種変更したときにイヤホンジャックがなくて焦りました。（え？え？挿すとこないよ！）

 

 

楽天ペイかAirペイを使わなければいけないのか。端末重たいし充電が大変だなあ・・・と思いましたが、調べると問題なし。

 

iPhone側で従来のイヤホンジャックの変換端子が付属されていてSquareのカードリーダーも問題なく接続できました。

 

ちゃんとキャッチアップできるようになっていますね。焦って損した。

 

【公式】Square・スマホやタブレットでクレジットカード決済
 

 

Squareのメール請求で気を付けるべきこと 

これはメール請求書を利用する場合ですが、SQUAREで請求書メールを送付してカード番号を入力してもらう場合、利用者の中にはカード番号を店側に知られてしまうのではないか、という不安を持たれる方もいるようです。

 

昨今の不正利用の被害を考えるとそのくらいの警戒感は必要だと思います。

 

実際には店舗側がカード番号を知ることはないので、請求メールの末尾に

と添えています。

 

この一言で、SquareはFinTechを代表する企業ですし、ユニクロ等でSquareの四角いロゴマークを見たことのある人はたくさんいても、Squareと会社名を聞いて「？」と思う人もたくさんいます。（VISAとかセゾンカードと同列に考えるとSquareなんて聞かないですよね）

 

上記の注意書きを添えていると、ネットで検索してみたらちゃんとした会社だったというのが分かるらしく、安心して使っていただけています。

 

 

 

Square×ゆうちょ銀行の入金サイクルがちょうどいい

 

サロンのお金については主要銀行をゆうちょ銀行にしています。SQUAREからの入金は水曜日締めの金曜日に口座入金です。

 

つまり、

という流れです。

今週金曜日の入金額がいくらなのかは、ログイン画面ですぐ確認できます。 

 

ちなみに、入金先を三井住友銀行などにすると翌日入金されます。入金サイクルが早いので良い点とも言えますが、サロンが日々の資金繰りに追われているのでなければ毎日ちょこちょこと入金されて通帳をいっぱいにされるのはかえって面倒でもあります。

 

当初、翌日入金がよいだろうと思って三井住友銀行を入金先にしていましたが、この日々入金が煩わしくて、１ヶ月後には入金先をゆうちょ銀行に変更しました。入金先の変更も、ネットから簡単に変更することができます。

 

Squareのアプリは返金手続きや設定変更も簡単

SquareのiPhoneアプリは大変よくできています。しかも、定期的にバージョンアップして使いやすくなっていく。

 

通常の決済はもちろん、返金手続きや設定変更になったときも、iPhone（iPhoneでなくてもiPadでもandroidスマホでもandroidタブレットでもいけます）でちょちょいと済ませます。ソファで寝転んだままでもクレジットカード決済の手続きが楽々できてしまう便利なアプリです。

 

ああ、結局今回もSquare推しになってしまった気がする・・・。

 

【公式】Square・スマホやタブレットでクレジットカード決済